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Un trato te da dinero; una relación te da una vida.

Un trato te da dinero; una relación te da una vida.

En El Código de Excelencia, se afirma que las transacciones pueden traer éxito, pero las relaciones traen una buena vida. La convicción fundamental de Bill Lazier es que las relaciones importan más que los acuerdos. Tras 21 años en el sector B2B, lo veo cada día con mayor claridad. Los grandes clientes no se consiguen con una oferta baja, sino mediante entregas puntuales, una tras otra, y resolviendo los problemas que no quieren afrontar. Confían en ti como persona, por eso siguen volviendo. Un solo acuerdo genera un pago limitado, pero una relación duradera produce un número ilimitado de pedidos recurrentes y recomendaciones. Una transacción es una carrera de velocidad; una relación es una maratón. Hasta dónde llegues depende de la confianza que hayas acumulado a lo largo del camino.
#RelacionesSobreTransacciones #B2B #LargoPlazo #Confianza #LongfengXu
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