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ZH Gems - 綠松石供應商和批發綠松石首飾寶石公司 2010  

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一筆交易為你帶來金錢;一段關係為你帶來生命。

一筆交易為你帶來金錢;一段關係為你帶來生命。

《卓越準則》中說,交易可以帶來成功,但人際關係才能帶來美好生活。比爾‧拉齊爾的核心理念是:人際關係比交易更重要。在B2B領域摸爬滾打了21年,我對此深有體會。贏得大客戶並非靠一次低價競標,而是靠著一次又一次的準時交付,以及幫他們解決不願面對的難題。他們信任你這個人——這就是他們不斷回頭的原因。一筆交易帶來的收益有限,但長期的合作關係卻能帶來源源不絕的重複訂單和客戶推薦。交易是短跑,人際關係是馬拉松。你能走多遠,取決於你一路累積了多少信任。
#關係重於交易 #B2B #長期 #信任 #徐龍峰
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