ZH Gems - तुरकोईस (फिरोज़ी) स्टोन सप्लायर और थोक फिरोज़ी ज्वेलरी जेमस्टोन कंपनी 2010
बार-बार की खरीदारी और दूसरों द्वारा की गई सिफारिशें ही स्थिर विकास का असली आधार हैं।
किसी भी व्यवसाय की सफलता नए ग्राहकों को आकर्षित करने में नहीं होती, बल्कि मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने में होती है। नए ग्राहक प्राप्त करने की लागत लगातार बढ़ती जा रही है, इसलिए मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखना ही सबसे किफायती रणनीति है। एक बार के सौदे करके ग्राहक को भूल जाने से बचें - इससे विश्वास टूटता है और सब कुछ मुश्किल हो जाता है। हर लेन-देन को एक रिश्ते की शुरुआत समझें। ईमानदार रहें, बिक्री के बाद सहायता प्रदान करें और लगातार मूल्यवर्धन करते रहें। पुराने ग्राहकों से बार-बार ऑर्डर मिलना और उनके द्वारा सिफारिशें प्राप्त करना स्थिर विकास की नींव है। अपने ग्राहकों को सुरक्षित रखें, और राजस्व अपने आप आएगा।
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