Nach 21 Jahren im Geschäftsleben bin ich zu folgender Überzeugung gelangt: Bei Kritik oder Provokation sollte man nicht gleich in eine Auseinandersetzung verfallen. Zu viele Erklärungen schüren den Konflikt nur und ändern selten die Meinung anderer. Wahre Kompetenz muss nicht ständig zur Schau gestellt werden. Behalten Sie Ihre Gedanken und Urteile für sich. Beobachten Sie, wie sich die Dinge entwickeln. Einmal ausgesprochene Worte lassen sich nicht zurücknehmen. Lernen Sie, sich zurückzuhalten. Bewahren Sie Ruhe. Gehen Sie geduldig mit Problemen um. Vermeiden Sie unnötige Konfrontationen – genau diese Zurückhaltung lässt ein Unternehmen wachsen und bestehen.
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